Un lloc web 2.0 fa referència a tots aquells webs que permeten o fomenten la participació i interacció dels visitants amb el propietari del contingut o entre els mateixos usuaris. En general és un canvi en l'enfoc del mitjà, on un sol produeix un contingut consumits per milers de persones, cap a un sistema on tothom contribueix, opina o aporta contingut que serà consumit pel que anomenem "comunitat virtual"
Hi ha moltes tipologies de llocs 2.0 però sovint ens fan referència viquis, blocs i xarxes socials.
No es tracta doncs d'una terminologia tecnològica, sinó més aviat d'una evolució en l'ús i les possibilitats dels llocs web d'Internet.
